Gestionnaire de Comptes (Account Manager)

Job Description

Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable du d veloppement de la
relation long terme avec vos conseillers attitr s et leur portefeuille
d assurance collective. Vous serez ainsi leur principal contact afin
d tablir le lien avec nos diff rents fournisseurs d assurance e
but d assurer la livraison efficace des diverses pr sentations (nouvelle
affaires et renouvellements), et ce, pour les clients potentiels ainsi que ceux
existants.

Description des t ches

* Entr e des donn es financi res des renouvellements des r gimes
d assurance collective : exp rience (primes, r clamations, fact
de renouvellement), d mographie, historique des taux, ventilation des
r clamations, etc.
* Entr e des donn es financi res des tudes de march s des r
d assurance collective : exp rience (primes, r clamations, fact
de renouvellement), d mographie, historique des taux, etc.
* Servir de point de contact principal pour toutes les demandes
sp cifiques vos conseillers attitr s.
* B tir et entretenir des relations solides et de longue dur e avec le
conseillers et les charg s de comptes du bureau de ventes des assureurs
* Assurer l ex cution efficace et pr cise des pr sentations po
clients potentiels ainsi que ceux existants dans les d lais prescrits :
o Renouvellements - 30 jours avant la date de renouvellement
o Clients potentiels - 10 jours ouvrables/15 jours ouvrables (selon
la taille du groupe)
* tudes de march s la demande du conseiller :
o Saisir les donn es et informations telles que :
* les rapports des assureurs, le recensement des employ s et les
informations demand es pour envoyer le groupe sur le march
* tri des soumissions en les valuant pour saisir leur exactitude
* Collaborer avec le conseiller et les charg s de comptes des assureurs
pour finaliser les documents de ventes et g rer le processus au besoin
o v rifier les documents; transmettre les donn es/documents
l assureur; valider les livrets de garanties, les contrats et
tout autre document pertinent lorsque le r gime est en vigueur
* Maintenir jour les dossiers dans notre base de donn es interne
(SharePoint)
o Joindre des courriels pertinents ainsi que des documents
(ajustements des taux, modifications du r gime, etc.) pour
favoriser un acc s efficace pour tous les membres de l q
*

Pr sentations de renouvellement/ tudes de march

* Entr e des donn es financi res, soit l exp rience (primes
r clamations, facteurs de renouvellement), d mographie, historique d
taux, etc. ainsi que le sommaire des garanties du r gime actuel
* Analyser les soumissions re ues des assureurs lors d une tude
march (taux, sommaires des garanties, donn es financi res, etc.)
* Analyser la ventilation des r clamations et obtenir des solutions de
l utilisation des revendications et la conception du plan, obtenir de
options de confinement/am lioration des co ts avec l impact des
et mettre en uvre les modifications contractuelles
*

ducation, perfectionnement professionnel et exp rience professionnelle

* Dipl me d tudes postsecondaires;
* 2 5 ans d exp rience en assurance collective (ventes, service
promoteurs un atout)
* Tr s bonne connaissance de la Suite Office, surtout Excel;
* Le bilinguisme est exig , la fois oral et crit (Fran ais et
anglais)
* Excellentes comp tences de service la client le avec la capacit
s adapter une client le diversifi e
* Comp tences analytiques solides et capacit s de r solution de
probl mes
* Comp tent dans Microsoft Office (Excel exig , Word, Outlook)
* Aptitude hi rarchiser et g rer efficacement de nombreuses t
simultan ment dans les d lais prescrits
* Comp tences avanc es d organisation et de gestion du temps
* Haut niveau de pr cision et d attention aux d tails
* Excellentes aptitudes en communication verbale et crite
* Esprit d quipe et capacit travailler de fa on autonom
*

Qualit s personnelles

* Sens de l initiative et de l organisation ;
* M thodique et analytique ;
* Autonome ;
* Ponctuel ;
* Capacit de d terminer les priorit s ;
* Poss der une bonne rapidit d ex cution et de compr hensi
* Capacit d adaptation.
*

Informations suppl mentaires

* Poste permanent, temps plein
* Poste disponible imm diatement
* Travail situ Montr al
*

Exigences physiques

Les exigences physiques d crites ici sont repr sentatives de celles qui
doivent tre remplies par un employ pour ex cuter avec succ s les
fonctions essentielles de ce travail. Des am nagements raisonnables peuvent
tre faits pour permettre aux personnes handicap es d assumer les fon
essentielles.

* Capacit de s asseoir un bureau pendant de longues p riode
d utiliser un t l phone fr quemment
* Debout, marcher, parler, couter, assis
*

Conditions de travail

Environnement de bureau avec climat contr l .

Groupe Force s'engage pour un milieu de travail diversifi et inclusif. Nous
accueillons et encourageons les candidatures de tous les candidats qualifi s.
Nous allons accommoder sur demande pour les candidats participant tous les
aspects du processus de s lection.
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